Política de Privacidad

1. Datos de carácter personal

El uso del Sitio Web no requiere que usted proporcione datos personales para acceder a su contenido general público (landing page, blog público). La Empresa podrá recoger datos de manera automática, como información sobre su navegación, con el fin de mejorar la experiencia del usuario y para fines estadísticos y de seguridad del sitio.

Si usted crea una cuenta en la Plataforma para acceder a servicios como cursos, foros, coaching con IA, o el Plan Pro, La Empresa recopilará y procesará los siguientes datos personales que usted voluntariamente proporcione:

1.1. Información de Cuenta

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• País de residencia
• Información de perfil profesional (opcional)
• Avatar o foto de perfil (opcional)

1.2. Información de Uso de la Plataforma

• Actividad en la plataforma (cursos realizados, participación en foros, uso del coaching con IA)
• Interacciones con otros usuarios en espacios comunitarios
• Progreso en cursos y resultados de evaluaciones
• Preferencias y configuraciones de la cuenta
• Contenido que usted publique (posts en foros, comentarios, respuestas)

1.3. Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Datos de navegación y cookies

Si usted se pone en contacto con La Empresa a través de los medios proporcionados (por ejemplo, correo electrónico), La Empresa podrá recoger los datos que usted voluntariamente suministre (como nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de su consulta) con el único fin de atender dicha consulta o solicitud.

Usted será el único y exclusivo responsable de la información que suministre y de su veracidad, exactitud, completitud y consistencia. La Empresa no puede asegurar la total seguridad de la información transmitida por internet, por lo que usted asume dicho riesgo.

2. Correo Electrónico

Si usted contacta a La Empresa por correo electrónico, La Empresa utilizará su dirección de correo electrónico para responder a sus preguntas, pedidos, consultas o comentarios.

La Empresa también podrá enviarle correos electrónicos con información sobre La Empresa y/o terceros asociados comercialmente que le puedan resultar de interés, sin perjuicio de que pueda indicar expresamente que no desea recibir dichos correos electrónicos a través de los procesos implementados por la Empresa a tal efecto (opciones de darse de baja o gestión de preferencias de notificaciones en su cuenta).

3. Fines del Tratamiento a que se Destinan los Datos Personales

Los datos personales que puedan ser recabados (por ejemplo, a través de cookies, formularios de registro o de contacto) son gestionados por La Empresa con la finalidad de:

• Facilitar, agilizar y cumplir los compromisos de información y respuesta entre La Empresa y usted (por ejemplo, al responder una consulta o proporcionar acceso a cursos y servicios de la Plataforma).
• Proporcionar y mejorar los servicios de la Plataforma: cursos de formación, foros comunitarios, coaching inteligente con IA, blog profesional y Plan Pro.
• Personalizar su experiencia de aprendizaje y uso de la Plataforma.
• Enviar notificaciones sobre actividad relevante en la Plataforma (respuestas a sus posts, menciones, actualizaciones de cursos, etc.).
• Procesar pagos y gestionar suscripciones Pro mediante proveedores de pago externos (Stripe).
• Mejorar la calidad, funcionamiento y navegación del Sitio Web (por ejemplo, mediante el análisis de datos estadísticos de uso, de forma agregada o disociada).
• Garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir actividades ilícitas.
• Comunicar actualizaciones importantes del servicio y novedades de la Plataforma.

Los datos también podrán ser utilizados con una finalidad operativa y estadística, y para actividades propias del objeto social de La Empresa como plataforma educativa y comunidad profesional de Recursos Humanos.

4. Períodos de Retención de los Datos Personales

Los datos personales sólo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento o según lo disponga la ley.

• Los datos de cuentas de usuario serán retenidos mientras la cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar los servicios.
• Los datos de consultas podrán ser retenidos por el tiempo necesario para gestionar y cerrar dicha consulta.
• Después de la eliminación de su cuenta, cierta información podrá ser conservada según lo requiera la ley o por intereses legítimos (por ejemplo, para resolver disputas, cumplir obligaciones legales o prevenir fraude).
• Los datos recogidos por cookies se rigen por los plazos indicados en la sección de Cookies o en la configuración de las mismas.

5. Secreto y Seguridad de los Datos Personales

La Empresa se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, para proteger los datos de carácter personal y evitar su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, o la comunicación o acceso no autorizados.

Estas medidas de seguridad incluyen, entre otras:

• Encriptación de datos en tránsito (HTTPS) y en reposo
• Autenticación segura mediante Supabase Auth
• Control de acceso mediante políticas Row Level Security (RLS)
• Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
• Infraestructura de hosting segura (Supabase, Vercel)

Debido a que La Empresa no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, La Empresa se compromete a comunicar sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, conforme lo establece la legislación.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por la Empresa, quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, proveedores de servicios y toda persona a la cual le haga accesible la información.

6. Compartir Información con Terceros

La Empresa no vende sus datos personales a terceros. La Empresa podrá compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la Plataforma, como Supabase (hosting de datos y autenticación), Stripe (procesamiento de pagos), Resend (envío de emails), Vercel (hosting web). Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información.
• Otros usuarios de la Plataforma: Información de perfil público que usted elija compartir (nombre, avatar, bio) será visible en foros y espacios comunitarios. El contenido que publique en foros será visible para otros usuarios de la comunidad.
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para cumplir con procesos legales, proteger nuestros derechos, prevenir fraude o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

7. Cookies

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que usted visita envían al navegador y que permite que el Sitio Web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, con el fin de facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil.

El Sitio Web utiliza cookies para:

• Su correcto funcionamiento y mantener su sesión activa
• Recordar preferencias de navegación (tema oscuro/claro, configuraciones)
• Recoger información estadística anónima (por ejemplo, qué páginas se visitan más)
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir actividades fraudulentas
• Mejorar la experiencia del usuario y personalización de contenidos

Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes del Sitio Web (por ejemplo, no poder mantener la sesión iniciada). Al utilizar el Sitio Web, usted consiente el uso de cookies de acuerdo con esta política. Se recomienda consultar la sección de ayuda de su navegador para gestionar las cookies.

8. Derechos Derivados del Tratamiento de los Datos Personales

Usted podrá ejercer ante La Empresa los siguientes derechos reconocidos en la Ley 25.326:

8.1. Derecho de Acceso

Obtener confirmación de si La Empresa está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que La Empresa haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos.

El derecho de acceso a los datos podrá ser ejercido en forma gratuita por el interesado en la medida que la correspondiente información sea solicitada en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.

8.2. Derecho de Rectificación

Modificar sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos. Puede actualizar la mayoría de sus datos directamente desde la configuración de su perfil en la Plataforma.

8.3. Derecho de Supresión ("el derecho al olvido")

Obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario. Esto incluye retirar su consentimiento al tratamiento si este no cuenta con otra base legal u oponerse al tratamiento si no existe otro motivo legítimo para continuar con el mismo.

Puede eliminar su cuenta desde la configuración de su perfil, lo que resultará en la eliminación de sus datos personales, sujeto a las excepciones legales aplicables.

8.4. Ejercicio de Derechos

Así pues, podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a La Empresa, especificando:

• Nombre, apellidos y copia del DNI (o documento equivalente que acredite identidad)
• Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder
• Domicilio a efecto de notificaciones
• Fecha y firma del solicitante
• Todo documento que acredite la petición que formula

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@recursoshumanos.com

9. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de la República Argentina, particularmente en países donde operan nuestros proveedores de servicios (Estados Unidos y Unión Europea).

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, La Empresa implementa las salvaguardas apropiadas requeridas por la Ley 25.326 y demás legislación aplicable, asegurando que dichos proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos personales.

10. Enlaces a Sitios Web de Terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a Sitios Web de terceros distintos de La Empresa, y que por tanto no son operados por La Empresa. Los titulares de dichos Sitios Web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

La Empresa no se responsabiliza por las prácticas de privacidad o el contenido de esos otros sitios. Se recomienda leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

11. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

En caso que considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, usted tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326.

Más información: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales

12. Colaboración con la Autoridad Pública

La Empresa podrá revelar su Información Personal bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor, en cumplimiento con la legislación aplicable.

13. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y no recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo y jurisprudencial respecto a la Protección de Datos.

Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad serán publicados en el Sitio Web y serán efectivos desde su publicación. Los cambios significativos serán notificados mediante un aviso en la Plataforma o por correo electrónico.

La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizaron los últimos cambios. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

15. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Responsable: Javier Cesar Calzolari
• CUIT: 20388897024
• Email principal: info@recursoshumanos.com